Обмен и возврат

В случае доставки заказа Новой Почтой просим проверять товар в отделении!

Компания Fili гарантирует право на возврат товара, который вам не подошел и не был использован в течение 14 дней согласно статье 9 «Закона о защите прав потребителей».

Обязательным условием возвращения являются следующие требования:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки;
  • расчетный документ (чек, накладная перевозчика)
  • должен быть возвращен вместе с товаром.

В случае возникновения вопросов гарантии и обслуживания просьба обращаться по указанным на сайте номерам. Наши менеджеры всегда рады помочь!